ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Nurperzent Apps (далее — «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, раскрывает и защищает вашу информацию при использовании вами мобильного приложения и веб-версии inMenu (далее — «Приложение» или «Сервис»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши личные данные.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которая помогает нам предоставлять и улучшать наш Сервис. Тип собираемых данных зависит от вашей роли в Приложении:

Для Администраторов (Ресторанов):

• Данные авторизации (номер телефона).
• Информация о заведении (название, адрес, график работы, меню, фотографии, логотипы).
• Платежные реквизиты и ссылки для приема оплат (Kaspi, Halyk и др.).
• Уникальные идентификаторы устройств (FCM-токены) для отправки Push-уведомлений.

Для Гостей (Клиентов заведений):

• Данные профиля (имя, номер телефона при авторизации, аватар).
• История заказов, данные о раздельных счетах и отзывы.
• История вызовов официантов и оставленные комментарии к заказам.
• Данные сессий (анонимные идентификаторы) для управления корзиной без регистрации.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Создание, управление и поддержка работы аккаунтов.
• Обеспечение функционала Сервиса (передача заказов и вызовов официанта от гостей к администраторам).
• Отправка системных и сервисных Push-уведомлений (новые заказы, статус готовности, вызов персонала).
• Обработка и хранение отзывов и оценок заведений.
• Анализ использования Приложения для улучшения его работы и устранения ошибок.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем передавать данные только в следующих случаях:

• Между пользователями Сервиса: Информация о гостях (имя, аватар, состав заказа, отзывы) передается Администраторам ресторана для выполнения заказа.
• Поставщикам услуг: Мы используем облачные сервисы Google Cloud и Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging) для безопасного хранения данных и обеспечения работы Приложения.
• По требованию закона: В ответ на официальные запросы государственных органов, если это предусмотрено законодательством.

5. Безопасность данных

Мы принимаем коммерчески обоснованные меры безопасности (включая PIN-коды для доступа к панели администратора и безопасные протоколы передачи данных), чтобы защитить вашу информацию от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным.

6. Сторонние платежные ссылки

Приложение inMenu не обрабатывает финансовые транзакции напрямую. Гости перенаправляются по ссылкам, предоставленным ресторанами, на сторонние банковские приложения (например, Kaspi, Halyk). Мы не собираем, не храним и не несем ответственности за данные ваших банковских карт.

7. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы имеете право:

• Запросить доступ к вашим личным данным.
• Изменить или обновить вашу информацию через профиль в Приложении.
• Запросить удаление вашего аккаунта и связанных с ним данных.
• Отказаться от получения Push-уведомлений в настройках вашего устройства.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данную Политику. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас через Приложение. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новой Политикой.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Nurperzent Apps
Email: nurperzent1203@gmail.com
Telegram: @nurperzzent